Service après-vente concernant les cd vendus lors du SIMM

L'association D'CLIC est très heureuse d'avoir rencontré nombre d'entre vous durant le Salon International du Monde Musulman et nous espérons de tout coeur vous revoir lors de nos prochaines conférences et événements in cha Allah.

 

Ce salon a été l'occasion pour nous de diffuser notre dawah au travers de la vente de nos dourous sous forme de CD audios. Ceci nous permet de financer nos projets et vous permet d'écouter les dourous en voiture ou ailleurs ou de les offrir à vos proches.

 

Cependant nous avons reçu plusieurs plaintes concernant certains CD qui seraient défectueux, ou ne contenant pas le dars attendu mais un autre (le CD "5 clés en or" par exemple). Par souci d'honnêteté et d'intégrité islamique, nous souhaitons mettre en place un service après-vente afin que personne ne soit lésé dans son achat.

 

Pour toutes les personnes qui ont acheté le dars "5 clés en or" ou qui constatent que le cd qu'ils ont acheté ne fonctionne pas ou nous vous proposons les alternatives suivantes :

 

- Présentez-vous à l'équipe de l'association D'Clic au prochain dars d'Abou Anas le dimanche à la mosquée du Bourget et nous vous remplacerons le cd en question gratuitement.

- Si vous ne pouvez pas vous déplacer ou si vous habitez en province, envoyez un mail à abou.adam@dourous.net en précisant: 

       - Votre adresse postale complète.

       - Le CD que vous avez acheté et le problème rencontré (Dars autre que celui attendu / Dysfonctionnement du CD).

 

Veuillez nous excuser pour tous les désagréments occasionnés. Na'tadhrou wa nas alou Llâha an yahfadakoum.

 

Merci de diffuser le message au maximum sur les réseaux sociaux, par mail et par SMS afin qu'il arrive aux personnes concernées in cha Allah.